홍콩 식환경위생서(FEHD)가 일상 관리에서 뛰어난 성과를 거둔 최일선 현장 직원 6명을 선정해 '우수 화장실 관리원 시상식'을 개최했다.

FEHD는 공중화장실의 청결 유지가 도시의 품격과 직결된다고 강조하며, 하드웨어 개선뿐만 아니라 사람이 중심이 되는 전문적인 서비스의 중요성을 역설했다. 아울러 사물인터넷(IoT) 센서, 낙상 감지 시스템, 나노버블 오존 발생기 등 첨단 기술을 도입하고 스마트 공중화장실 관리망을 확대하고 있다.

이와 함께 관리원들의 전문 교육 및 자격증 취득 의무화, 독립적인 서비스 계약 도입 등을 통해 관리 효율성을 높이고 있으며, 이러한 노력으로 '2026년 옴부즈맨상' 팀 부문을 수상하는 등 대외적으로도 그 성과를 인정받았다.

 FEHD는 앞으로도 사람 중심의 서비스와 기술 주도적 접근을 결합해 공중위생 환경을 지속해서 개선해 나갈 방침이다.

The Food and Environmental Hygiene Department (FEHD) hosted an award ceremony to honor six outstanding frontline toilet attendants for their dedication to public sanitation. Emphasizing that clean public restrooms reflect the city's standards, the FEHD continues to upgrade facilities using advanced technologies such as IoT sensors, fall-detection systems, and ozone generators. In addition to mandating professional training for attendants and improving service contracts—efforts recently recognized with an Ombudsman's Award—the department remains committed to combining human-centric service with smart management to enhance Hong Kong's public hygiene. 

홍콩한타임즈 이유성 발행인/기자

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