홍콩한타임즈
홍콩 국세청(IRD), 전자세금신고 서비스 개선
홍콩 국세청(IRD)은 납세자의 전자세금신고 제출과 관련하여 옴부즈만 사무실의 모든 권고 사항을 수용하고, 관련 벌금을 면제하며 새로운 안전장치를 마련했다.
옴부즈만은 오늘 2024-25년도 과세연도에 대한 납세자의 전자세금신고 제출 실패 사례에 대한 직접 조사 보고서를 발표했다.
IRD 일부 납세자가 작년에 전자세금신고 시스템인 "iAM Smart"를 통해 "iAM Smart"에서 디지털 서명을 완료한 후, "iAM Smart"에서 전자세금신고 시스템으로 돌아가 전체 제출 절차를 완료하지 않아 세무서에 세금신고서가 제출되지 않은 점에 대해 심각한 우려를 표명했다.
지난해 납세자들의 신고를 접수한 후, 국세청(IRD)은 적극적으로 후속 조치를 취하고 시스템과 업무 절차를 개선했으며, 옴부즈만의 직접 조사에 전적으로 협조해 왔다.
새로운 개선 조치는 올해 5월 2025-26년도 개인 소득세 신고서 발행 전에 시행되었다.
개선 조치에는 "iAM Smart"를 통한 디지털 서명을 완료한 후, 사용자가 eTAX 시스템으로 돌아와 신고 절차를 완료해야 함을 알리는 팝업 메시지를 eTAX에 추가하는 것이 포함되었다. 신고서 제출을 완료한 사용자는 eTAX 메시지함을 통해 확인 메시지를 받게 된다.
사용자가 eTAX에 입력한 정보는 자동으로 임시 저장되므로, 여러 가지 이유로 세금 신고서에 서명하거나 제출하지 못했을 경우 관련 절차를 반복하는 번거로움을 덜 수 있다.
국세청(IRD)은 지난해 5월부터 올해 1월까지 약 49만 명이 "iAM Smart"를 이용해 eTAX를 통해 개인 소득세 신고서에 서명했다고 밝혔다. 이 중 90% 이상이 첫 시도에 성공적으로 제출했다.
첫 시도에 제출하지 못한 약 3만 3천 명의 납세자 중 약 80%는 국세청에서 과태료 고지서나 예상 세액 고지서를 발송하기 전에 "iAM Smart"를 다시 사용하여 서명하고 성공적으로 제출했다.
Hong Kong Inland Revenue Department (IRD) Improves Electronic Tax Filing Services
The Inland Revenue Department (IRD) has accepted all recommendations from the Ombudsman's Office regarding taxpayers' electronic tax filings, waived related penalties, and established new safeguards.
The Ombudsman released a report today on direct investigations into cases of taxpayers failing to file electronic tax returns for the 2024-25 tax year.
The IRD expressed serious concern regarding cases last year where some taxpayers completed digital signatures via the electronic tax filing system "iAM Smart" but failed to return to the system to complete the full filing process, resulting in their tax returns not being submitted to the Inland Revenue Department.
Following the receipt of these taxpayers' returns last year, the IRD took proactive follow-up measures, improved its systems and operational procedures, and fully cooperated with the Ombudsman's direct investigation.
The new improvements were implemented this past May, prior to the issuance of the 2025-26 individual income tax returns.
The improvements include adding a pop-up message to eTAX notifying users that they must return to the eTAX system to complete the filing process after completing a digital signature via "iAM Smart." Users who have completed the submission will receive a confirmation message via their eTAX inbox.
Since the information entered by users into eTAX is automatically saved as a temporary, users can avoid the hassle of repeating the process if they are unable to sign or submit their tax returns for various reasons.
The Internal Revenue Service (IRD) announced that approximately 490,000 people signed their individual income tax returns via eTAX using "iAM Smart" from May of last year to January of this year. Of these, more than 90% successfully submitted their returns on their first attempt.
The new improvements were implemented ahead of the issuance of the 2025-26 individual income tax returns this past May. About 80% of the approximately 33,000 taxpayers who failed to submit on their first attempt used "iAM Smart" again to sign and successfully submit before the IRS sent penalty notices or estimated tax notices.
홍콩한타임즈 이유성 발행인/기자
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